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Servicio de Atención al Cliente

Bienvenido a Arvelaliving.

Valoramos cada consulta y nos esforzamos por ofrecer una atención clara, eficiente y profesional. Si tiene preguntas sobre nuestros productos, pedidos, proceso de compra, envíos, devoluciones o cualquier otro aspecto relacionado con nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarle.

Nuestro equipo de atención al cliente responderá normalmente a las consultas en un plazo de 24 a 48 horas laborables, dentro de nuestro horario de atención.

Información del operador

Arvelaliving  con domicilio comercial en:

372 Calhoun Ave, Calumet City, IL 60409, Estados Unidos

Si corresponde, podrán facilitarse el número de registro mercantil o identificación fiscal conforme a la legislación aplicable.

En qué podemos ayudarle?

Puede ponerse en contacto con nosotros para consultas relacionadas con:

  • Información sobre productos.
  • Estado de los pedidos.
  • Envíos y entregas.
  • Cambios, devoluciones y reembolsos.
  • Métodos de pago.
  • Cuenta de usuario.
  • Cualquier otra consulta relacionada con nuestros servicios.

Si su consulta está relacionada con un pedido, le recomendamos indicar el número del pedido para agilizar la gestión.

Nuestro compromiso

Nos comprometemos a ofrecer una atención respetuosa, transparente y eficiente.

Cada consulta será revisada cuidadosamente para proporcionar una respuesta adecuada conforme a la información disponible y a la legislación aplicable.

Trabajamos continuamente para mejorar la calidad de nuestro servicio y la experiencia de nuestros clientes.

Protección de datos

Las comunicaciones realizadas con nuestro servicio de atención al cliente podrán conservarse únicamente durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud, cumplir nuestras obligaciones legales, resolver posibles incidencias y mejorar la calidad del servicio, de conformidad con nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Formas de contacto

Dirección: 372 Calhoun Ave, Calumet City, IL 60409, Estados Unidos
Teléfono: +1(708) 555-0124      
Correo electrónico: client@arvelaliving.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET) 

La atención al cliente se presta principalmente en español e inglés.

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